ENTREGAS
Servicio de envío de paquetería por parte de todomodelismo.es
El servicio de envíos de paquetería por parte de todomodelismo se realizará a través de CORREOS, CORREOS EXPRESS, dependiendo del destino del envío*.
En el caso de envío contrareembolso, el transportista le cobrará el importe del pedido, (incluidos portes) más los gastos de gestión del contrareembolso (aproximadamente del 3% del pedido total más el IVA, variando según la agencia de transporte)
Todos los envíos a Península, Portugal, Andorra y Gibraltar, serán realizados a través de CORREOS
* Para envíos a Canarias, Baleares, Ceuta, Melilla y envíos internacionales, serán realizados a través de Correos, por el medio más rápido posible en cada circunstancia, (Certificado, certificado Internacional).
En el caso de tener que enviar material pedido expresamente por el cliente y que no haya en Stock, se le enviará inmediatamente después de ser recepcionado y verificado por parte de equipo de todomodelismo.es.
En el caso del envío mediante Correos, podrá ser en dos opciones:
Entrega en domicilio - El pedido será entregado en el domicilio del cliente.
Recogida en oficina postal - El pedido será recogido por el cliente en la oficina de Correos que le corresponda. En esta modalidad Todomodelismo.es le comunicará al cliente en qué momento podrá ir a recoger el paquete a su oficina postal, comunicándole el "identificador" necesario para recogerlo.
Devoluciones
Los artículos adquiridos en nuestra tienda pueden ser devueltos gratuitamente en nuestra tienda física de Valencia. El producto debe acompañarse del ticket o factura de compra.
También pueden realizarse las devoluciones comunicándolo por e-mail (tm@todomodelismo.es) o por teléfono (600261123) y enviándonos dichos artículos. Los gastos de envío no serán reembolsables, cuando el pedido tenga el envío incluido, los gastos de envío se descontaran, (6€ en España), salvo en caso de productos defectuosos sin posibilidad de cambio o envíos erróneos.
El plazo de devolución es de 15 días contados desde la fecha de recepción del envío. Pasados esos 15 días, el importe del producto se le abonará mediante un vale del importe del producto para compras futuras en todomodelismo.es.
El producto debe estar en perfectas condiciones, en su embalaje original y con los accesorios o regalos incluidos en su caso. Previa comprobación del estado del producto, se devolverá el importe conforme a la misma modalidad de pago empleada por el cliente. Si el pedido se pagó contrarreembolso, la devolución del importe se realizará por transferencia bancaria. En caso de haberse aprovechado de una promoción (por ejemplo de gastos de envío gratis), el importe del mismo será deducido del importe a abonar.
No se admitirán cambios de productos consumibles (como botes de pintura, pegamentos, etc). No se admitirán devoluciones de productos que se hayan modificado a petición del cliente, salvo que estén defectuosos. Los encargos de productos "bajo pedido" para los que se adelanta un % en concepto de reserva, el importe de la reserva no será reembolsado en caso de devolución.